В Італії не хочуть миритися з платою за ручну поклажу, введену Ryanair

Антимонопольне управління Італії виступає проти нових зборів за ручну поклажу, яку нещодавно ввів найбільший європейський лоу-костер Ryanair.

Ручная кладь

Фахівці Антимонопольного комітету стверджують, що прийняте рішення ввести збори за ручну поклажу та істотно зменшити її обсяг, значно спотворює остаточну ціну квитка. Така ситуація призводить до того, що пасажирам важко порівняти кінцеву ціну квитка, пропонованої компанією та іншими перевізниками, а це порушує права пасажирів, які, порівнявши ціну квитків, можуть вибрати більш вигідний для себе варіант.

Представники антимонопольного органу заявили, що ручна поклажа є «важливим елементом транспорту» і її необхідно враховувати у вартості квитка.

Представник Ryanair Кенні Джейкобс заявив, що “ні один клієнт авіакомпанії не має права на необмежену кількість ручної поклажі”.

Раніше повідомлялося, що габарити ручної поклажі дозволила оцінювати своїм пасажирам авіакомпанія KLM за допомогою спеціального додатка на смартфоні.